Sırayla deneyin

  1. Wi-Fi'yi kapatıp mobil veriyle deneyin. Mobil veride açılmıyorsa sorun uzaktan erişimde.
  2. Modeminiz yakın zamanda değişti mi? Yeni modemde kamera ağa farklı IP ile bağlanmış olabilir.
  3. Uygulamadan cihazı silip QR kodla yeniden ekleyin — en sık işe yarayan adım.
  4. NVR ekranında 'bulut / P2P durumu: çevrimiçi' yazıyor mu? Çevrimdışıysa cihazın internete çıkışı yok.

Gerçek sebepler

  • CGNAT'lı internet hattı: Bazı fiber paketlerinde gerçek IP verilmez. Bu durumda P2P/bulut bağlantısı kullanıyoruz, port yönlendirme işe yaramaz.
  • Modem sıfırlaması: Elektrik kesintisinden sonra modem fabrika ayarına dönerse yönlendirmeler silinir.
  • Şifre değişimi: Cihaz şifresi değiştirilirse uygulamadaki kayıt geçersiz olur; hata mesajı yanıltıcı çıkar.
  • Firmware eskiliği: Eski yazılımlı cihazlar yeni uygulama sürümüyle bağlanmıyor. Güncelleme genelde 15 dakikada bitiyor.

İlgili sayfalar